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作者：Fandy
最后修改时间：2008-6-29
阅读对象：公司高层管理人员、公司信息化小组组员、系统开发人员。


条件：非实时，无须查看仓库和他店库存。


1，销售单核心：
品名/编号，单价，数量 小计
合计

这是销售单核心的内容，从沃尔玛（连锁卖场）、88优质（便利连锁店）、胜福兴（面包连锁店）、牧羊人（服装连锁）等收集来的销售单上看，这些都是必须的。


2，销售单扩展：
品名/编号，条码，单价，折扣，折扣价，数量，实收金额（小计）
实收总金额（总计）
会员号

这是销售单扩展后的内容。
当然销售单上还有店名、电话、声明（如退换货规定）等内容。

有些销售单在印刷时，还兼顾到广告效果，当然这不在系统开发谈论之列，这属于隐形广告，以后会专门讲到连锁店的隐形广告。


3，前台销售的各种功能需求：
1），班次，营业员，收银员：
前台销售需要体现班次、收银员，班次可以统计分析一天时间的销售情况，识别收银员则有利于现金管理；
如某些连锁店需要结算营业员的个人业绩，则需要体现每个销售单、甚至每个销售的货品的相关营业员。


2），特殊产品：
主要有礼品（GIFT），包装费，运费：
礼品有标价，但不计入实收金额；
包装费和运费（某些连锁店有开展礼品速递业务，销售单上会出现运费），在考虑包装费和运费时，可以把它当作“特殊的产品”，当然也可以把包装费与运费单列出来，收银时手输入实际金额。


3），收款方式 ：
收款方式主流的有现金，券，银行卡；
收款方式的区别，班次收银结算有用外，销售数据统计分析也会用到。


4），会员：
会员制是现代连锁店的常用手段，当然也是进销存POS系统的“标配”了。


5），限时促销：
这在现代商业中非常常见，特别是“MALL中店”，MALL经常在节假日、周末或者什么周年庆做活动，连锁店也需要配合期促销活动，这需要系统设计限时折扣。


6），挂单，合并销售单，单据查看：
挂单，这个不用多讲，有时客人想加买，或者临时找不到钱包，其它顾客又在排队等收银，就需要挂单。
合并销售单是指多个顾客一起收银，或者顾客分时买，就需要合并销售单。
单据查看是这是必然的，挂单和合并销售单都需要回看销售单。


7），快捷键使用：
开新单、新加货物、会员号输入、打折、改价（在销售单上）、收银，这几个常用的功能，需要快捷键。


8），权限控制：
比如打折、改价、（撤）销单，这几个操作需要授权。


9），其它功能：
比如销单、退货、打折、改价等功能，也是POS系统的“标配”。
当然，还有其它的功能，可能在实际销售中会有需要，或者一些特殊的连锁行业会有需要。


以上讲的是销售（当然还包括退换货，退货是反销售，换货是先退再销）环节。
其实前台，除了销售外，还有订货、进货、退货（非顾客退货，指退回配送中心）、调拨、报损、盘点功能需求；还有信息沟通用的短消息，以及数据传输、系统设置。